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PSICOLOGÍA Y COMUNICACIÓN PARA LA SALA

Área: Servicio/Sala
Código: FC03318
¿Cuándo?
Fecha de inicio: 07/05/2018
Fecha de fin: 08/05/2018
Fecha Límite de Inscripción: 29/04/2018

Horario: de 17 a 20 h.
Duración: 6 h
Docente/s:

Miryan Encabo Martin

¿Dónde?
Centro: CdT Castellon

Correo electrónico: cdt_castellon@gva.es
Dirigido a: Sumilleres, maîtres, jefes/as de sala, camareros/as, ayudantes de camarero/a y personal en activo y fijo-discontinuo del sector turístico.
Requisitos: Inscribirse a través de la App CdT Centros de Turismo, adjuntando copia D.N.I /N.I.E. y nómina/pago de autónomos/certificado de empresa/vida laboral, donde se vea personal fijo-discontinuo, con vigencia de tres meses
Objetivos: Conocer las expectativas y necesidades de nuestro cliente para poder ofrecerle un trato cordial y dar solución a sus posibles quejas o reclamaciones.
Contenidos:
Observaciones:
Admitidos:
Selección pendiente de realización

 

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