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RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS (CERTIF. PROFESIONALIDAD HOTA0308)

Área: Alojamiento
Código: FO04617
¿Cuándo?
Fecha de inicio: 18/09/2017
Fecha de fin: 11/04/2018
Fecha Límite de Inscripción: 12/09/2017
Fecha Prueba de Selección 12/09/2017 09:30

Horario: De 09.00 a 14.00h.
Duración: 630 h
Docente/s:

Vanessa Hernandez Peral

Rebeca Bretones Garro

¿Dónde?
Centro: CdT Alicante

Correo electrónico: cdt_alicante@gva.es
Dirigido a: Trabajadores/as en situación de desempleo o mejora de empleo de la Comunidad Valenciana. Realizar inscripción a través de la SECRETARIA VIRTUAL de la APP móvil Centros de Turismo o en www.cdt.gva.es presentando la documentación solicitada
Requisitos: BACHILLER, Certf. Prof. nivel 2 / FP I (misma unidad competencia) o tener los conocimientos para cursar con aprovecham. la formación, acreditar experiencia profesional (misma U.C.) y superar la Selección del 12 de septiembre a las 09.30h. en CdTA.
Objetivos: Gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.
Contenidos: (Acorde con el RD 1376/2008 de 1 de agosto, del certificado de profesionalidad, HOTA0308: Recepción en alojamientos): MF0263_3: Acciones comerciales y reservas (150 h.). UF0050: Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamiento (60h.). UF0051: Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos (60h.). UF0042: (Transversal) Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (30h.). MF0264_3: Recepción y atención al cliente (150h.). UF0052: Organización y prestación del servicio de recepción en alojamiento (90h.). UF0043: Gestión de protocolo (30h.). UF0044: Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales (30h.). MF0265_3: Gestión del departamento del área de alojamiento (120h.). UF0048: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento (70h.). UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo (50h.). MF1057_2: Inglés profesional para el turismo (90h.). MP0013: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Recepción en alojamiento (120h.).
Observaciones: Imprescindible: Presentarse a la prueba de selección del 12 de septiembre, a las 09.30h. en CdT-Alicante. Será obligatorio contestar el mensaje de no variación de datos en su situación laboral, para ser SELECCIONADO.
Admitidos:
Selección pendiente de realización

 

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